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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour le matériel: Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Pour l'expédition rongeurs congelé: Les frais d'expédition comprennent l'emballage(carton + boite polystyrène), la manutention (carboglace) et les frais routier.

Nous regroupons les commandes pour une expédition le mercredi soir, soit une livraison le jeudi avant 13h. Nous pouvons être contraint de repousser votre commande d'une semaine si manque de commande de rongeur congelé. ( vous serez avertis par téléphone)

Pourquoi regrouper les expéditions ? Car nous pouvons pas vous facturer 10kg de carboglace par personne . les frais expédition serait trop important.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.